Slack integration &frankly

Genom att integrera Slack med &frankly kan ni notifiera användare om nya frågor och resultat genom era Slack-kanaler.

Aktivera integrationen 

För att kunna aktivera integrationen behöver du vara en administratör i &frankly samt ha rättigheter att lägga till appar till er organisations Slack workspace.

Steg-för steg:

• Logga in i &frankly och gå till Inställningar > Integrationer.
• Tryck på knappen “Add to slack”

• Du slussas nu vidare till Slack. Ange det “workspace” som du vill koppla &frankly till och logga in med hjälp av dina inloggningsuppgifter för Slack för att godkänna integrationen.

• När du godkänt &frankly, så kommer du slussas tillbaka till &frankly-sidan där du ser att integrationen är aktiv.

• Gå till Slack och lägg till &frankly appen till er organisations workspace. 

Notiser om nya frågor att besvara

När &frankly-appen är tillagd så kommer den skicka direktmeddelanden till användare när de får frågor från &frankly med en länk till webbsidan alt. mobilappen där de kan svara. Meddelanden skickas bara till de användare som är inlagda i &frankly och som har samma email i &frankly som de har i Slack. Varje medarbetare måste själva välja att ta emot notifikationer i Slack genom att logga in i &frankly och navigera till Inställningar > Mina inställningar. 

Dela ett specifikt resultat från &frankly till Slack

Resultat som ni tar del av i &frankly kan delas direkt till en utvald Slack-kanal. 

Steg-för-steg:

• Filtrera fram ett resultat via Resultat > Alla frågor.
• Gå till ikonen i nedre i högra hörnet på resultatet du vill dela.
  
  
• Välj till vilken Slack-kanal du vill dela resultatet och lägg till ett valfritt meddelande som i så fall visas i kanalen. (OBS. Om du vill dela resultatet till en privat slack-kanal måste du se till att först lägga till appen i kanalen).
  
  

• Resultat och eventuellt meddelandet delas i kanalen.

Dela en grupps resultat automatisk till Slack

Om du vill ha &frankly resultaten till din Slack-kanal automatisk så kan du installera en trigger i ditt konto. Resultaten kommer då att dyka upp i kanalen på måndagar kl 08.30 CET. 

Steg-för-steg:

1. Kontrollera att &frankly och Slack är integrerade och att &frankly appen är tillagd. 
2. Logga in på &frankly och gå till Inställningar > Integrationer. Kryssa i rutan “Resultat pushade till Slack”

Välj gruppen vars resultat du vill ska pushas ut samt till vilken slack-kanal du vill att resultatet ska dyka upp i. Glöm inte att klicka på “Lägg till”. (OBS. Om du vill dela resultatet till en privat slack-kanal måste du se till att först lägga till appen i kanalen).