En systemadministrator kan gi Simployer tidsbegrenset tilgang etter forespørsel eller når dette er avtalt på forhånd.

I enkelte supportsaker kan Simployer trenge midlertidig tilgang til databasen deres for å undersøke og løse saken.

Hva bør du vite før du gir Simployer tilgang?

• Gi Simployer tilgang kun etter forespørsel fra Simployer eller når dette er avtalt på forhånd
• En systemadministrator hos dere må gi Simployer tilgang
• Begrens Simployers tilgang til den tiden som er nødvendig

Gi Simployer midlertidig tilgang

1. Gå til Administrasjon i menyen på venstre side.
2. Velg Gi Simployer tilgang.
3. Angi hvor mange timer Simployer skal ha tilgang.

Gi Simployer tilgang til flere applikasjoner

Hvis dere har flere applikasjoner:

• Velg hvilken applikasjon Simployer skal ha tilgang til
• Angi varighet for hver applikasjon

Hva skjer etter at du har gitt Simployer tilgang?

Når tilgangen er aktivert, kan Simployer logge seg inn og få nødvendig innsyn i databasen for å bistå i saken.