Kan man byta chef i samtal?

Kan man byta chef i samtal?

Det är tyvärr inte möjligt att byta chef på ett existerande samtal. Då är vår rekommendation att man i stället skapar upp ett nytt samtal med den nya chefen. Innan du tar bort det existerande samtalet kan det vara schyst att låta medarbetaren kopiera eventuella svar (ifall samtalet har som status ”påbörjat” eller ”delat”).

Det finns dock en funktion som gör det möjligt att göra samtalet åtkomligt för den nya chefen, som går att välja här om man administrerar samtalsomgången.

Är samtalet redan synligt för den nya chefen så kommer det stå Hindra åtkomst.

Notera att när man gör samtalet tillgängligt för den nya chefen så kan denne bara läsa samtalet och ej skriva i det. 

Knappen ser ut såhär från medarbetarens sida.

Medarbetaren gör då samtalet synligt för den nya chefen genom att klicka på knappen bredvid samtalet som växlar mellan dolt och visningsläge. Som standard är värdet dolt, men genom att klicka på dolt kan användaren välja att visa samtalet. Detta fungerar dock bara om medarbetaren har en ny närmsta chef som är en annan användare än den chef som samtalet hölls med (har medarbetaren inte bytt chef så syns ingen knapp).