Medarbetarundersökningar – Allt du behöver för att lyckas

Medarbetarundersökningar är ett kraftfullt verktyg för att förstå engagemang, välmående och hur förändringar upplevs i organisationen. För att skapa verklig effekt räcker det dock inte att bara mäta, det handlar om att förstå resultaten, agera på insikterna och följa upp över tid.

Organisationer som lyckas väl arbetar kontinuerligt med sina resultat, involverar chefer och medarbetare i dialogen och omsätter insikter till konkreta åtgärder. På så sätt blir mätningarna inte en punktinsats, utan en naturlig del av det löpande förbättringsarbetet.

Här guidar vi dig genom hela processen från start till resultat.

Syfte & mål

Förstå varför ni mäter och vad ni vill uppnå

En tydlig målbild gör det enklare att tolka resultat och prioritera rätt insatser. Många organisationer använder även benchmark för att få en första indikation på hur de ligger till.

Användbara resurser:

Definiera syfte och upplägg

Medarbetarundersökningar - Användningsområden

KPI benchmark

Hur beräknas benchmarks

Kommunicera ert upplägg kontinuerligt

Skapa ett smidigt och kontinuerligt arbetssätt med stöd av ett årshjul 

Ett årshjul ger er en tydlig överblick över de pulsmätningar som är planerade under året, vilket underlättar både planering och prioritering. Det gör det också enklare att kommunicera och tydliggöra upplägget ni valt, både vad ni mäter och när.

Ett bra tips är att dela årshjulet internt, så att både chefer och medarbetare får en förståelse för när undersökningarna genomförs och vad de kan förvänta sig.

När processen väl är igång handlar det om att göra det enkelt att arbeta löpande och skapa en naturlig rytm i organisationen. 

Användbara resurser: Årshjul i Medarbetarundersökningar

Aktivera deltagande & svarsfrekvens 

Lägg grunden för en hög svarsfrekvens

En hög svarsfrekvens bygger på mer än bara påminnelser, det handlar om tydligt syfte, involvering och rätt förutsättningar i organisationen. I den här artikeln får du konkreta tips på hur du ökar engagemanget i mätningarna och skapar en process som medarbetarna faktiskt vill delta i.

Användbara resurser: Kom igång med en bra svarsfrekvens

Resultat & insikter

Förstå vad resultaten faktiskt säger

Resultaten visar riktning – men det är i tolkningen och dialogen som värdet skapas. Här får ni stöd i att förstå vad som är viktigt att agera på.

Användbara resurser: Resultat 

Ge rätt förutsättningar till era ledare

Omsätt insikter till konkreta förbättringar

Det är först när resultaten leder till dialog och handling som verklig effekt uppstår. Fokusera på några få tydliga åtgärder och säkerställ att ledare har rätt förutsättningar att ta vidare arbetet i sina team.

Användbara resurser: Chefens användarguide

Så lyckas ni

Nycklar för att få verklig effekt av era mätningar

• Sätt en tydlig riktning från start – vad vill ni förstå, och vad ska resultaten användas till
• Skapa en återkommande struktur där mätning, dialog och uppföljning blir en naturlig del av arbetet
• Använd resultaten som underlag för dialog – det är i samtalen insikterna fördjupas
• Prioritera och fokusera – välj ut ett fåtal områden där ni faktiskt kan skapa förändring
• Säkerställ att chefer har rätt förutsättningar att ta vidare resultaten i sina team, med stöd från HR där det behövs
• Återkoppla tydligt vad som händer efter en mätning – det bygger förtroende och ökar engagemanget
• Följ upp över tid, exempelvis genom återkommande pulsmätningar, för att se utveckling och effekt