Se hvordan administratorer og ledere mottar, finner og behandler digitale sykmeldinger i Simployer Classic.
Hva kreves for automatisk mottak av digitale sykmeldinger i Simployer Classic?
For at en digital sykmelding skal vises automatisk på riktig ansatt i Simployer Classic, må følgende informasjon og handlinger være på plass:
- Den ansatte må ha registrert fødselsnummer på ansattprofilen
- Avdelingen må ha registrert bedriftsnummer under Min bedrift
- Den ansatte må ha godkjent sykmeldingen og sendt den til arbeidsgiveren i NAV
Simployer Classic henter sykmeldinger fra NAV én gang per time. Hvis du ikke har mottatt en sykmelding i Simployer Classic, må du sjekke at den ansatte har godkjent og sendt den i NAV.
Steg 1: Finn digitale sykmeldinger i Simployer Classic
Gå til Sykefravær > Mine ansatte hvis du er leder, eller bruk administrator-visningen.
Sykmeldinger som er importert via Altinn, har Altinn som kilde. Bruk Status-feltet til å filtrere sykmeldingene etter status.
Steg 2: Behandle en digital sykmelding i Simployer Classic
Klikk på Alternativer, og velg deretter Behandle.
Steg 3: Velg hvordan den digitale sykmeldingen skal håndteres i Simployer Classic
- Det finnes et pågående eller initiert sykefravær: Simployer Classic kobler sykmeldingen automatisk til det pågående fraværet, og lederen mottar et varsel. Du trenger normalt ikke å gjøre noe med mindre koblingen er feil.
- Et tidligere sykefravær er avsluttet: Simployer Classic viser en melding om det avsluttede fraværet. Velg om du vil knytte sykmeldingen til det eksisterende, avsluttede fraværet eller starte et nytt fravær basert på datoen i sykmeldingen. Hvis den ansatte har både egenmelding og sykmelding, må du først opprette et sykefravær for den ansatte. Gå deretter tilbake til sykmeldingen og knytt den til det pågående sykefraværet.
- Den ansatte har ikke et aktivt sykefravær: Du kan starte et nytt sykefravær direkte fra sykmeldingen. Simployer Classic legger automatisk sykefraværet til på den ansattes sykefraværsside med samme startdato som sykmeldingen. Hvis den ansatte har både egenmelding og sykmelding, må du først opprette sykefraværet. Knytt deretter sykmeldingen til det pågående sykefraværet.
Feilsøk digitale sykmeldinger i Simployer Classic
| Problem | Årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Sykmeldingen vises ikke på den ansatte | Ansattprofilen mangler fødselsnummer, eller det finnes ikke et aktivt sykefravær | Registrer fødselsnummeret til den ansatte, og sjekk at et aktivt sykefravær pågår. Etter en liten stund kobler Simployer Classic sykmeldingen til det aktive sykefraværet. |
| Sykmeldingen vises ikke i det hele tatt | Simployer Classic henter sykmeldinger én gang per time, eller NAV har ikke sendt PDF-en | Vent til neste hele time. Sjekk at den ansatte har godkjent sykmeldingen og sendt den til arbeidsgiveren i NAV. |
| Du vil finne en bestemt sykmelding | Statusen til sykmeldingen er ukjent | Gå til Sykefravær > Sykmeldinger, endre søkefilteret slik at det inkluderer alle statuser, og søk etter navnet til den ansatte. |
Var denne artikkelen nyttig?
Så bra!
Takk for din tilbakemelding
Beklager at vi ikke kunne være mer til hjelp
Takk for din tilbakemelding
Tilbakemeldingen er sendt inn
Vi setter pris på tilbakemeldingen din og vil prøve å rette på artikkelen