Microsoft Teams och Simployer One

Hur du använder Simployer One Teams-boten

Lägga till Simployer One-appen i Teams

Först måste Simployer One läggas till i din Teams-app. För att lägga till chatboten i Teams, sök efter "Simployer One" bland apparna i Teams. Lägg till Simployer One och skriv "login" för att koppla ditt Simployer-konto, och följ instruktionerna.

Använda Simployer One-appen i Teams

När du skriver "help" får du en översikt över de funktioner som stöds av chatboten.

Från denna meny kan du utföra tre olika åtgärder direkt:

Ledighet

Anställda kan enkelt begära ledighet, som antingen godkänns direkt (om inget godkännandeflöde är konfigurerat) eller skickas vidare för godkännande till närmaste chef eller annan godkännare.

Godkännaren får en notis i Teams och kan granska begäran och antingen godkänna eller avslå den.

Distansarbete

Om företaget tillåter distansarbete kan anställda registrera detta för hela dagen eller delar av dagen via chatboten.

Ledighetssaldo

Anställda kan kontrollera sin aktuella ledighets- eller frånvarosaldo direkt i chatboten.

AI-stöd i Simployer One-chatboten

Simployer One använder Natural Language Processing (NLP) för att analysera frågor och ge personliga svar baserade på din roll och behörighet. Det här är för närvarande tillgängligt för:

• Handböcker

• Åtkomst

• Sammandrag (Digest)

• Profiler

  • Visa anställdas profiler och fält

  • Redigera fält i anställdas profiler

Observera att chatboten är främst utformad för att svara på enskilda frågor och för tillfället inte kan föra samtal eller hantera uppföljningsfrågor.

Handbok

För att chatboten ska kunna svara på frågor om handböcker måste en handbok först skapas. När en handbok finns tillgänglig kommer boten att kunna ge relevant information om din fråga matchar innehållet i handboken.

När du kommunicerar med chatboten om innehåll i handboken är det viktigt att inkludera orden "handbok" eller "policy" för att hjälpa boten förstå att du söker efter information från handboken.

När du frågar "Visa mina handböcker" får du en sammanställning av alla publicerade handböcker som du har tillgång till.

Genom att klicka på en handbok får du tillgång till den valda handboken.
Om du inte vill läsa hela handboken men letar efter specifik information kan du istället be om ett sammandrag (digest) av det avsnitt du är intresserad av.

Exempel på frågor du kan ställa till chatboten:

• "Vad är vår policy för ersättningar?"

• "Vad säger vår handbok om distansarbete?"

• "Har vi någon klädkodspolicy?"

• "Får jag ta med mitt husdjur till kontoret enligt handboken?"

• "Vad står det i handboken om säkerhet och nödsituationer?"

• "Finns det en policy för sociala medier i vår handbok?"

• "Vad är policyn kring semester och ledighet enligt handboken?"

Observera att chatboten endast kan ge svar om det finns relevant information i handboken som matchar din fråga.

Profil

Observera att chatboten endast kan visa eller redigera fält som du har behörighet till enligt dina åtkomsträttigheter.

Även om chatboten är ett mångsidigt verktyg kan den för närvarande inte visa eller uppdatera alla profilfält. Vissa fält är ännu inte åtkomliga via chatboten, men planen är att utöka detta snart.

Exempel på vad du kan be chatboten att visa eller uppdatera:

• Profil: Visa min profil.

• Födelsedag: När fyller [Namn] år?

• Adress: Vad är [Namn]s adress? Var bor [Namn]?

• Chef: Vem är [Namn]s chef? Vem rapporterar [Namn] till?

• Titel: Vad har [Namn] för titel? Vad jobbar [Namn] med?

• Kontakt: Vad är [Namn]s kontaktuppgifter? Visa [Namn]s e-post.

• Kontor: På vilket kontor jobbar [Namn]? Var jobbar [Namn]?

• Lön: Vad tjänar [Namn]? Visa [Namn]s lön.

Exempel på uppdateringar du kan be om:

• Lön: Uppdatera [Namn]s lön.

• Chef: Uppdatera vem [Namn] rapporterar till.

• Anställning: Uppdatera [Namn]s anställning.

• Titel och chef: Uppdatera [Namn]s titel till [titel] och rapporterar till [Chefens namn].

• Kontor: Ändra [Namn]s kontor till Berlin.