Microsoft Teams og Simployer One

Hvordan bruke Simployer One Teams-boten

Legge til Simployer One-appen i Teams

Først må Simployer One legges til i Teams-appen din. For å legge til chatboten i Teams, søker du etter "Simployer One" blant appene i Teams. Legg til Simployer One og skriv "login" for å koble til din Simployer-konto, og følg instruksjonene.

Bruke Simployer One-appen i Teams

Når du skriver "help", vil du få en oversikt over tilgjengelige funksjoner som støttes av chatboten.

Fra dette punktet kan du utføre tre ulike handlinger direkte:

Ferie og fri

Ansatte kan enkelt sende forespørsel om fri, som enten godkjennes automatisk (dersom det ikke er satt opp en godkjenningsflyt), eller sendes videre til nærmeste leder eller en annen godkjenner.

Godkjenneren får en varsling i Teams og kan vurdere forespørselen for å godkjenne eller avslå den.

Hjemmekontor
Hvis bedriften tillater hjemmekontor, kan ansatte registrere dette for hele eller deler av dagen via chatboten.

Feriebalanse / Saldo
Ansatte kan sjekke status på sin ferie-/fraværssaldo direkte i chatboten.

AI-støtte i Simployer One-chatboten
Simployer One bruker Natural Language Processing (NLP) for å analysere spørsmål og generere personlige svar basert på din rolle og dine rettigheter. Dette er for øyeblikket tilgjengelig for:

• Håndbøker

• Tilganger

• Sammendrag (Digest)

• Profiler

  • Vise ansattprofiler og felter

  • Redigere ansattprofil-felter

Merk at chatboten primært er laget for å svare på enkeltspørsmål, og den kan foreløpig ikke føre samtaler eller håndtere oppfølgingsspørsmål.

Håndbok
For at chatboten skal kunne svare på spørsmål om håndbøker, må det først opprettes en håndbok. Når en håndbok er tilgjengelig, vil boten kunne gi relevant informasjon dersom forespørselen din samsvarer med innholdet i håndboken.

Når du kommuniserer med chatboten om håndbokinnhold, bør du inkludere ordene "håndbok" eller "policy" for å hjelpe boten å forstå at du søker etter informasjon i håndboken.

Ved å spørre "Vis meg mine håndbøker", får du en oversikt over alle publiserte håndbøker som er tilgjengelige for deg.

Ved å klikke på en håndbok får du tilgang til den du ønsker å lese.
Hvis du ikke ønsker å lese hele håndboken, men er ute etter spesifikk informasjon, kan du heller be om et sammendrag (digest) av den aktuelle delen.

Eksempler på spørsmål du kan stille:

• "Hva er vår policy for refusjoner?"

• "Hva sier håndboken om hjemmekontor?"

• "Har vi en kleskode-policy?"

• "Ifølge håndboken, kan jeg ta med kjæledyret mitt på kontoret?"

• "Hva sier håndboken om sikkerhet og nødprosedyrer?"

• "Er det en policy om bruk av sosiale medier i håndboken?"

• "Hva sier håndboken om ferie og fri?"

Merk: Chatboten gir kun informasjon dersom det finnes relevant innhold i håndboken din.

Profil
Chatboten kan bare vise eller endre felter du har tilgang til, basert på dine tillatelser.

Selv om chatboten er et allsidig verktøy, kan den foreløpig ikke vise eller oppdatere alle felt i profilene. Enkelte felt er ennå ikke tilgjengelige, men det planlegges å utvide tilgangen til alle relevante felter snart.

Eksempler på spørsmål og oppdateringer du kan gjøre:

• Profil: Vis meg profilen min.

• Bursdag: Når har [Navn] bursdag?

• Adresse: Hva er adressen til [Navn]? Hvor bor [Navn]?

• Leder: Hvem er lederen til [Navn]? Hvem rapporterer [Navn] til?

• Stilling: Hva er stillingen til [Navn]? Hva jobber [Navn] med?

• Kontakt: Hva er kontaktinformasjonen til [Navn]? Vis e-postadressen til [Navn].

• Kontor: På hvilket kontor jobber [Navn]? Hvor jobber [Navn]?

• Lønn: Hva tjener [Navn]? Vis lønnen til [Navn].

Oppdateringer du kan gjøre:

• Lønn: Oppdater lønnen til [Navn].

• Leder: Oppdater hvem [Navn] rapporterer til.

• Ansettelse: Oppdater ansettelsen til [Navn].

• Stilling og leder: Oppdater stillingen til [Navn] til [stilling] og rapporterer til [Leders navn].

• Kontor: Endre kontoret til [Navn] til Berlin.