Ge Simployer tillfällig åtkomst till databasen
Målgrupp – roll:
Systemadministratör
Syfte:
Ge åtkomst till databasen när Simployer behöver utföra support i databasen
I vissa supportärenden kan det vara nödvändigt att Simployer får tillfällig åtkomst till er databas för att kunna undersöka och lösa ärendet.
Viktigt att vara uppmärksam på
Åtkomst ska endast ges efter begäran från Simployer, eller när det har avtalats i förväg
Det är systemadministratören hos er som ska ge denna åtkomst
Åtkomsten ska vara tidsbegränsad till det som är nödvändigt
Så ger du åtkomst
Gå till Administration i menyn till vänster
Välj “Ge Simployer åtkomst”
Ange hur många timmar åtkomsten ska vara aktiv
Säkerställ att du endast ger åtkomst för den tid som är nödvändig
Flera applikationer
Om ni har flera applikationer:
Välj vilken applikation åtkomsten ska ges till
Ange varaktighet per applikation
När åtkomst har getts
När åtkomsten är aktiverad kan Simployer logga in och få nödvändig insyn i databasen för att bistå i ärendet.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov