Registrere et avvik

Modified on Wed, 13 May at 10:08 AM

Registrere et avvik

Målgruppe- rolle:

Alle brukere som skal registrere et avvik

Formål:

Veilede brukere i hvordan de registrerer et avvik eller en forbedringsmelding

Merk: Har dere Simployer Portal, har alle ansatte med brukerprofil automatisk tilgang til avviksregistrering.

Logg inn i avvikssystemet (personlig bruker eller fellesbruker).
1. Har dere Simployer Portal finner du inn i Avvik i Globalmenyen.
2. Direkte lenke for registrering av avvik: Avvik i Simployer
Velg Ny registrering.
Fyll ut registreringsskjemaet:
1. tidspunkt
2. enhet
3. kategori
4. beskriv hendelsen og legg evt. ved bilder/filer.
Klikk Send inn.
Etter innsending får du mulighet til å abonnere på saken for å følge saksbehandlingen.

Tips: Saksbehandler vil bli varslet om at noen abonnerer på saken.

Recent Searches

Name	Host	Duration	Description
_fw_crm_v	simployer.freshdesk.com	1 year	Freshchat/Freshworks cookie (Used to track Visitor/User identity and chat sessions performed by the User).
_x_w	simployer.freshdesk.com	Session	Contains the shard ID at which the account runs on.
_x_m	simployer.freshdesk.com	Session	Contains the state of the shard.
_helpkit_session	simployer.freshdesk.com	Session	Your secret key for verifying cookie session data integrity. If you change this key, all old sessions will become invalid!
helpdesk_node_session	simployer.freshdesk.com	Session	An encrypted hash that stores the secret key and id of the login attempt.
user_credentials	simployer.freshdesk.com	2 months	Used for user authentication.
wf_order	simployer.freshdesk.com	Session	Used to check in which the order the tickets are filtered for custom ticket filters eg: due_by, agent_responded_at, requester_responded_at, etc.
wf_order_type	simployer.freshdesk.com	Session	Used to check if the order is ascending or descending for custom ticket filters.
wf_filter	simployer.freshdesk.com	Session	Denotes which filter is applied for the tickets list.