Slik signerer du en avtale og feilsøker signeringsproblemer

Se hvordan du signerer en avtale, velger signeringsmetode og løser feil ved verifisering.

Målgruppe

Avtalegodkjenner, avtalesignatar, ansatt

Slik signerer du en avtale

1. Begge parter som skal signere, mottar en e-post med en signeringslenke.
2. Klikk på lenken i e-posten.
3. Logg inn med e-postadresse eller telefonnummer for verifisering. Hvis BankID er konfigurert, kan du bruke BankID.
4. Gjennomgå og signer avtalen.

Når begge parter har signert avtalen, endres statusen til Signed på dashbordet. Avtalen lagres automatisk som PDF i den ansattes dokumentarkiv og knyttes til stillingen.

Velg mellom parallell og sekvensiell signering av avtaler

• Parallell signering: Avtalen sendes til alle signatarer samtidig.
• Sekvensiell signering: Signatarene signerer avtalen i en fastsatt rekkefølge. Sekvensiell signering brukes ofte som et ekstra godkjenningssteg, der lederen signerer før den ansatte mottar signeringslenken.

Avtaleoppretteren velger parallell eller sekvensiell signering når avtalen opprettes.

Feilsøk innloggingsfeil ved signering av en avtale

Hvis du får en feilmelding når du prøver å logge inn for å signere en avtale, kan e-postadressen eller telefonnummeret du oppgir ved verifisering, avvike fra kontaktinformasjonen som er registrert i avtalen.

1. Sjekk e-posten med signeringslenken. E-posten viser kontaktinformasjonen som er knyttet til avtalen.
2. Oppgi nøyaktig samme e-postadresse eller telefonnummer.
3. Skriv e-postadressen med små bokstaver.