QA overgang til Altinn versjon 3 for å motta digitale sykemeldinger og sende oppfølgingsplan
Q: Var mailen vi fikk en Spam?
A: Nei det var ingen Spam, men en henvendelse til dere at det må gjøren en aksjon for å få på plass Atinn3
Q: Er dette noe Simployer har funnet på?
A: Nei, det er Altinn som har gjort en forbedring som vi må ta i bruk og derfor påvirker dette dere som kunder
Q: Når slutter det gamle virksomhetsertifikatet å fungere.
A: Altinn skrur av den gamle funksjonen for å sende inn oppfølgingsplan den 16. januar 2026, Mottak av digitale sykmeldinger vil fungere en liten periode til.
Q: Vi bruker en BETA versjon av ny Altinn, da ser det annerledes ut og jeg får ikke fullført det jeg skal
A: Da må du bruke knappen nederst til venstre som heter «Til gamle Altinn» så kan du fortsette der
Q: Må jeg gjøre konfigureringen både for Digitale Sykmeldinger og Oppfølgingsplan?
A: Ja det må dere gjøre
Q: Vi har flere juridiske enheter må vi gjøre dette pr juridisk enhet?
A: JA det må gjøres for hver juridisk enhet
Q: Vi har gjort det vi skal og fått godkjent i Altinn, når vi går tilbake i Simployer så står det at det ikke er satt opp. Når jeg trykker Konfigurer så får jeg en feilmelding
A: dette er fordi siden ikke er oppdatert enda i Simployer. Så lenge de har fått trykket på Godkjenn knappen i Altinn vinduet er alt i orden
Q: Når vi følger lenka så får vi opp et bilde som bl.a sier at Ingen selskaper er funnet.
A: Det skyldes at dere ikke har bedriftsnummer i organisasjonsstrukturen eller ikke vært koblet til den funksjonen som hittil er blitt brukt for integrasjon til Altinn. Ønsker dere å få etablert løsningen for å kunne motta digitale sykmeldinger eller innsendelse av oppfølgingsplan så sen oss en sak fra vår support side: mysupport.simployer.com
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article