Opprette brukerkonto og sende velkomstbrev i Simployer Classic

Opprett en brukerkonto, send påloggingsinformasjon og feilsøk innlogging i Simployer Classic.

Opprette brukerkonto i Simployer Classic

1. Bla helt ned til Kontoinformasjon på personens generell info-side.
2. Klikk på pluss-ikonet ved Kontoinformasjon, og følg veiviseren.
3. Velg et brukernavn i det første skjermbildet. Det anbefales å bruke personens e-postadresse.
4. Gi personen applikasjonstilgang. Hvis personen kun har Simployer som applikasjon, velger du denne. Hvis du har flere applikasjoner, kan du velge gi tilgang til alle applikasjoner og deretter fjerne applikasjonene personen ikke skal ha tilgang til.
5. Klikk på opprett brukerkonto.

Hvis personen allerede har tilgang, men likevel har problemer med innlogging, kan du kontrollere applikasjonstilgangene og eventuelt sende velkomstbrevet på nytt.

Sende velkomstbrev fra Simployer Classic

Personen må ha påloggingsinformasjon og en lenke for å angi et passord før vedkommende kan bruke systemet. Du kan gi personen denne informasjonen ved å sende et velkomstbrev:

1. Gå til toppmenyen på personens generell info-side, og velg send velkomstbrev.
2. Velg med brukernavn og passord.
3. Det neste skjermbildet viser e-posten den ansatte vil motta fra Simployer. E-posten inneholder brukernavnet, en lenke for å angi et passord og en lenke til innlogging.
4. Bla ned for å legge til en egen melding til medarbeideren. Meldingen vises i det andre avsnittet i e-posten.

Note

Det finnes ingen funksjon for å lagre den egne meldingen. Du må legge den inn manuelt i hvert velkomstbrev du sender.

Feilsøke innlogging i Simployer Classic

Hvis den ansatte ikke kan logge inn, kontrollerer du brukernavnet under Kontoinformasjon nederst på personens profil. Kontroller at den ansatte logger inn med riktig brukernavn.

Kontroller også at den ansatte har tilgang til de riktige applikasjonene. Gå til Innstillinger → Roller øverst på profilen for å se hvilke applikasjoner den ansatte har tilgang til.

Du kan også bruke toppmenyen på personens side til å sende en ny lenke for å angi passord hvis personen har glemt passordet eller påloggingsinformasjonen.