Kommentarer i arbetsflödesuppgifter

Kommentarer i arbetsflödesuppgifter 

Du kan nu lägga till kommentarer direkt på de arbetsflödesuppgifter du är tilldelad. Det ger dig ett ställe att logga beslut, lägga till sammanhang eller dokumentera åtgärder – precis där arbetet pågår.

Vem kan använda den här funktionen?

Kommentarer kan läggas till av den person som är tilldelad uppgiften. Övriga med tillgång till arbetsflödet – inklusive chefer, HR-administratörer och systemägare – kan läsa kommentarerna men kan inte lägga till eller redigera dem på uppgifter som inte är tilldelade dem.

Så här lägger du till en kommentar

1. Öppna arbetsflödesuppgiften som är tilldelad dig.
2. Hitta kommentarsfältet på uppgiften.
3. Skriv din kommentar och spara.

Redigera och ta bort kommentarer

Du kan redigera eller ta bort en kommentar du har skrivit när som helst. Hitta din kommentar på uppgiften och använd redigera- eller ta bort-alternativet i trebunkarsmenyn.

Varför använda kommentarer?

Arbetsflödesuppgifter involverar ofta beslut och samtal som sker utanför systemet – i e-post, möten eller per telefon. Kommentarer ger dig ett ställe att samla det sammanhanget så att ingenting går förlorat och helheten är lätt att följa.

Det är särskilt användbart i längre processer där flera personer är involverade i olika skeden. En kommentarshistorik på varje uppgift gör att vem som helst som tar vid processen senare snabbt kan förstå vad som hänt och varför.

Synlighet för kommentarer

Kommentarer är inte privata. Alla med tillgång till arbetsflödet – inklusive din chef, HR-administratörer och systemägare – kan läsa vad du skriver. Endast du, som tilldelad, kan lägga till, redigera eller ta bort kommentarer på dina egna uppgifter.